Nel settore dei servizi energetici e di manutenzione,
la normativa europea e quella italiana sempre più incoraggiano e premiano forme contrattuali che garantiscano una maggiore sicurezza della persona, una riduzione dei consumi e un
contenimento dell’impatto ambientale.
Il contratto di Global Service ha per oggetto non la generica fornitura di servizi e prodotti
ma l’ottenimento di un risultato (per esempio il comfort ambientale
per gli utilizzatori di un edificio) e fanno in modo che gestore e
committente siano interessati alla ottimizzazione del servizio e
degli impianti.
I contratti di “Global Service” richiedono organizzazioni complesse, con personale qualificato, tecnologie avanzate e servizi basati su obiettivi monitorabili. Quindi il sistema informativo adottato è lo strumento strategico per la corretta gestione dei contratti di Servizio Energia e Global Service.
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